Bienvenido a Blends Moda Tienda. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.camisetas-polos.com, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos que lea atentamente este documento antes de realizar cualquier compra.
En Blends Moda Tienda, nos dedicamos a vestir a personas activas y modernas que valoran tanto el estilo como la comodidad. Estos términos establecen los derechos y responsabilidades tanto de los clientes como de nuestra empresa, garantizando una experiencia de compra transparente y satisfactoria.
1. INFORMACIÓN GENERAL
Identificación del titular del sitio:
Blends Moda Tienda
Carrer de Peracamps, 88, Barcelona, ES 08677, España
Email: [email protected]
Blends Moda Tienda es una tienda online especializada en moda casual y deportiva para personas activas y modernas que buscan equilibrio entre estilo y comodidad.
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted confirma que:
- Ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones.
- Tiene al menos 18 años de edad y tiene capacidad legal para celebrar contratos.
- Toda la información que proporciona es veraz, precisa y completa.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en el sitio web.
3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, software, etc.) es propiedad de Blends Moda Tienda o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
Queda estrictamente prohibido:
- Reproducir, distribuir o comunicar públicamente el contenido sin autorización expresa.
- Utilizar técnicas de «framing» o cualquier otro método para alterar el diseño o contenido.
- Realizar ingeniería inversa o descompilar cualquier elemento del sitio.
- Utilizar marcas, logotipos o cualquier otro signo distintivo sin autorización.
4. PRODUCTOS Y SERVICIOS
Blends Moda Tienda ofrece los siguientes productos a través de su sitio web:
- Camisas
- Camisetas y polos
- Pantalones
- Pantalones cortos
- Ropa de baño
- Sudaderas
- Vaqueros
Características de nuestros productos:
- Diseñados para personas activas y modernas
- Combinan estilo y comodidad
- Fabricados con materiales de calidad
Nota importante sobre productos no elegibles para devolución: Por razones de higiene y para mantener nuestros estándares de calidad, no aceptamos devoluciones de ropa de baño. Tampoco aceptamos devoluciones de productos que muestren signos de uso, sin etiquetas o sin embalaje original.
5. PROCESO DE COMPRA
5.1. Creación de pedido
Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted acepta comprar productos conforme a estos Términos y Condiciones. El proceso de compra consta de los siguientes pasos:
- Selección de productos y añadirlos al carrito
- Verificación del contenido del carrito
- Introducción de datos de envío y facturación
- Selección del método de envío
- Selección del método de pago
- Revisión y aceptación de los Términos y Condiciones
- Confirmación del pedido
5.2. Confirmación del pedido
Tras completar el proceso de compra, recibirá un email de confirmación que detalla los productos pedidos, precio, gastos de envío e información del pedido. Esta confirmación no constituye la aceptación del pedido, sino el acuse de recibo de su solicitud.
5.3. Aceptación del pedido
La aceptación del pedido y la formación del contrato de compraventa se producirá cuando enviemos el email de confirmación de envío, que incluirá el número de seguimiento.
5.4. Disponibilidad de productos
En caso de que un producto no esté disponible después de realizar su pedido, nos pondremos en contacto con usted para proponerle una solución alternativa o la cancelación del pedido con el reembolso correspondiente.
6. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
6.1. Precios
Todos los precios mostrados en la web están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable según la legislación española. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los productos se facturarán según el precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
6.2. Métodos de pago aceptados
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito/débito: Visa, MasterCard, JCB
- PayPal
El pago se realizará en el momento de la confirmación del pedido. En caso de que el pago no sea efectivo, cancelaremos el pedido.
6.3. Seguridad en los pagos
Utilizamos protocolos de cifrado SSL para garantizar la seguridad de sus transacciones. No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito en nuestros sistemas.
7. ENVÍOS Y ENTREGAS
7.1. Zonas de entrega
Realizamos envíos a la mayoría de países, excepto a Asia y algunas zonas remotas. Consulte disponibilidad antes de realizar su pedido si reside fuera de Europa.
7.2. Procesamiento de pedidos
Procesamos todos los pedidos en un plazo de 1-2 días hábiles. Una vez que su pedido sale de nuestro almacén, le enviaremos un email de confirmación con información de seguimiento.
7.3. Opciones de envío
Ofrecemos las siguientes opciones de envío:
- Envío Estándar: Utilizando DHL o FedEx. Entrega en 10-15 días hábiles después del envío. Coste: 12,95 €.
- Envío Gratuito: Utilizando EMS. Disponible para pedidos superiores a 50 €. Entrega en 15-25 días hábiles después del envío.
Nota importante: Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores aduaneros o condiciones climáticas. Blends Moda Tienda no se hace responsable de retrasos causados por los transportistas o por trámites aduaneros.
7.4. Recepción del pedido
Al recibir el pedido, compruebe que el embalaje está en perfectas condiciones. Si observa algún daño en el embalaje exterior, especifíquelo por escrito en el albarán del transportista antes de firmar.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
8.1. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 15 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 15 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado adquiera la posesión física de los bienes.
8.2. Ejercicio del derecho de desistimiento
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión mediante una declaración inequívoca enviando un email a: [email protected] con la siguiente información:
- Asunto: «Solicitud de devolución/cambio – [Su número de pedido]»
- Número de pedido
- Producto y talla que desea devolver/cambiar
- Motivo de la devolución/cambio
- Preferencia: reembolso o cambio por talla alternativa
8.3. Condiciones para la devolución
Para que la devolución sea aceptada, los productos deben cumplir con las siguientes condiciones:
- Sin usar, lavar o dañar
- Con todas las etiquetas originales adjuntas
- En su embalaje original
8.4. Productos no elegibles para devolución
Por razones de higiene y para mantener nuestros estándares de calidad, no aceptamos devoluciones de:
- Ropa de baño
- Productos que muestren signos de uso
- Productos sin etiquetas o sin embalaje original
- Productos que hayan sido dañados por un uso inadecuado
8.5. Reembolso
Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos su reembolso dentro de 5-7 días hábiles utilizando el mismo método de pago original de su compra:
- Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, JCB): 5-10 días hábiles
- PayPal: 3-5 días hábiles
Los gastos de envío iniciales no son reembolsables, excepto en casos de error por nuestra parte (producto defectuoso o incorrecto).
8.6. Cambios de talla
Si necesita una talla diferente, le recomendamos que solicite un cambio en lugar de una devolución. Le enviaremos la nueva talla sin coste adicional de envío (sujeto a disponibilidad). Si la talla deseada no está disponible, procederemos con el reembolso completo.
9. PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si recibió un producto con defectos de fabricación, póngase en contacto con nosotros inmediatamente a [email protected] y nos encargaremos de todos los gastos de envío asociados con el reemplazo.
Para hacer efectiva la garantía, deberá presentar el ticket o factura de compra y describir el defecto encontrado. Examinaremos el producto y procederemos a repararlo, reemplazarlo o reembolsar el importe pagado, según corresponda.
10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, le informamos que los datos personales proporcionados serán tratados por Blends Moda Tienda con la finalidad de gestionar su pedido, enviarle comunicaciones comerciales (si nos ha dado su consentimiento) y mejorar su experiencia de usuario.
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento enviando un email a [email protected].
Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad en nuestro sitio web.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Blends Moda Tienda no se hace responsable de:
- Daños o perjuicios de cualquier tipo causados por el uso indebido de los productos adquiridos.
- Retrasos o incumplimientos imputables a causas de fuerza mayor o casos fortuitos.
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